動画再生障害の発生についてのお詫び
いつもご視聴いただき誠にありがとうございます。
5月12日(日)16時50分頃から21時13分頃まで、一時的に動画が再生できない現象が発生いたしました。
原因は、弊社が契約している動画配信システムのサーバーにアクセスが増加し、負荷がかかったことでした。
当該サーバーの設定を調整し、負荷の軽減を実施いたしました。
ご視聴中の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
「単品購入」でご視聴いただいたお客様で、視聴に影響があった方は、
視聴期限を1週間延長させていただきますのでお手数ですが弊社までお知らせください。【お問い合わせ】
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社アジアンドキュメンタリーズ